A A A K K K
для людей з обмеженими можливостями
Таращанська міська рада
Київська область, Білоцерківський район

Надійні помічники: топ-5 способів дистанційно передати покази лічильника у Київській області

Дата: 06.05.2021 16:19
Кількість переглядів: 219

ДТЕК Київські регіональні електромережі створив для клієнтів зручні та прості дистанційні сервіси. Вони стали в пригоді клієнтам в умовах карантинних обмежень. Дедалі більше клієнтів компанії передають покази за спожиті кіловати за допомогою онлайн-сервісів. За три місяці поточного року понад 335 тисяч мешканців області передали покази дистанційно. Один з найпопулярніших сервісів – особистий кабінет, яким скористались понад 82 тисячі клієнтів. Проте, це не єдині дистанційні сервіси компанії.

«ДТЕК прагне стати еталоном клієнтоорієнтованості та впроваджує європейські стандарти обслуговування. Попереду — святкові вихідні. А ще — традиційний період передачі показів лічильників за використану електроенергію. Тому ми пропонуємо нашим клієнтам скористатися надійними і швидкими помічниками – дистанційними сервісами. Скористайтеся мобільним додатком «Мережі онлайн», чат-ботами у Viber або Telegram, сайтом, напишіть нам у Facebook. Немає різниці, за яким з каналів зв’язку наші оператори отримають повідомлення. Всі вони обробляються в режимі 24/7 та не залишаються без уваги», – зазначив генеральний директор ДТЕК Київські регіональні електромережі Віталій Шайда.

Оберіть найбільш зручний для себе канал і подавайте покази щомісяця:

- мобільний додаток «Мережі онлайн» (додаток доступний в AppStore та Google Play Market);

веб-форма на сайті без додаткової реєстрації. У розділі треба обрати район, вказати номер особового рахунку, кількість зон на вашому лічильнику та покази по зонах.

особистий кабінет на сайті ДТЕК Київські регіональні електромережі;

- чат-боти у Viber або Telegram. Знайти їх можна за назвою «ДТЕК Київські регіональні електромережі»;

голосове меню автоматичної передачі показів. Телефонуйте за номерами (044) 4590740(067) 4957040(093) 495-70-40 або (099)495-70-40 та обирайте кнопку «2». Після дотримуйтесь інструкцій для успішної фіксації показів.

Важливо: покази необхідно передавати щомісяця з 1 по 3 число. Це дозволить сформувати точні обсяги споживання за календарний місяць, а постачальнику – коректні рахунки за спожиту електроенергію. Якщо клієнти не передають покази своєчасно, розрахунок відбувається за середньомісячним споживанням.

Кожний дистанційний спосіб передачі показів лічильника – зручний і має свої переваги. Варто спробувати і знайти для себе оптимальний варіант.


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій


Буде надіслано електронний лист із підтвердженням

Потребує підтвердження через SMS


Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь